우리는 하노이시와 호치민시의 두 곳에서 사업을 진행하고 있으며, 하노이시에서는 일본 기업의 BPO (비즈니스 프로세스 아웃소싱)를, 호치민시에서는 건축 공사 도급을 진행하고 있습니다.
BPO 사업은 모회사인 다이와 하우스 공업과 그룹 회사에서 단독 주택 · 임대 주택의 생산 · 시공에 관한 설계 업무 직원의 경비 정산 등 회계 업무를 위탁하고 있으며, 업무 처리 업무 시스템 및 자료 는 모두 일본어이고, 또한 고객과의 전화나 이메일 질의 응답 및 회의도 일본어로하고 있기 때문에 일본어 능력은 필수이며, 일본어 능력이 품질 · 생산성 · 고객의 서비스에 영향을 미친다고 해도 과언이 아닙니다.
당사는 BPO 사업이 일본 기업이기 때문에 베트남인 직원의 일본어 능력 향상에 노력하고 있으며, 일본어 능력에 따른 인센티브 제도를 도입하고 있습니다. 작년부터는 BJT도 그 제도의 일환으로 채용하고 있습니다. BJT는 전세계 응시자 전원이 동일한 시험을 응시하기 때문에 통일된 척도로 수험자의 일본어 능력을 판정 할 수 있기 때문에 우리 직원 개개인의 일본어 능력이 세계에서, 베트남에서 사내에서 공평하게 비교 평가 할 수 있다는 이유로 채용하고 있습니다.
당사는 사업을 통한 인재 육성을 이념으로 하고 있으며, 일본어 능력이나 업무 능력뿐만 아니라 인격 면 등의 인간 능력도 성장시킴으로써 다양한 비즈니스 상황에서 베트남 사원을 활약 시키는 것을 책무로 생각하고 있습니다.
나아가 우리와 함께 일하면서 성장하고, 다이와 하우스 그룹의 창업 정신을 계승한 베트남인 직원들이 베트남의 신규 사업 추진 등 다양한 장면에서 활약 할 수 있는 환경과 기회를 만들어 정비하고 싶다고 생각하고 있습니다.
※ 게재 내용 (소속 단체, 직위 등)은 취재시의 것입니다. |
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